Was Produkte wirklich cool macht – Psychologische Produktgestaltung – Die große Bedürfnisreihe Teil 5: Verbundenheit

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„Niemand ist eine Insel“. Das hat bereits John Donne vor mehr als 400 Jahren festgestellt. Und auch die frühesten populären Ansätze der Psychologie greifen das Bedürfnis nach Verbundenheit als eines der wichtigsten auf. In der Maslowschen Bedürfnis-Pyramide (1943/1954) erscheint es zum Beispiel direkt nach den physiologischen Bedürfnissen (z.B. Schlaf und Essen) und dem Bedürfnis nach […]

Was Produkte wirklich cool macht – Psychologische Produktgestaltung – Die große Bedürfnisreihe Teil 4: Autonomie

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Nachdem ich bereits über zwei Bedürfnisse berichtet habe, die relevant in der psychologischen Produktgestaltung sind (Teil 2: Status und Teil 3: Kompetenz), soll heute ein weiteres wichtiges Bedürfnis beschrieben werden. Im heutigen Beitrag zu unserer großen Bedürfnisreihe wird es um Selbstbestimmung gehen, sprich: Autonomie. Worum geht es überhaupt? Autonomie, da denkt man spontan an: Eigenständigkeit, […]

Was Produkte wirklich cool macht – Psychologische Produktgestaltung – Die große Bedürfnisreihe Teil 3: Kompetenz

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Diesen Beitrag möchte ich beginnen mit einer Anekdote, die ich einmal gelesen habe (Hassenzahl, Marc; 2010: Experience design: Technology for all the right reasons, S. 41). Es ging um das Bestreben nach Komplexitätsreduktion und Usability von dem Psychologen Marc Hassenzahl, um seine Kollegen und um einen Computertomographen (CT). Ein CT, das ist diese Röhre, in die man […]

Was Produkte wirklich cool macht – Psychologische Produktgestaltung – Die große Bedürfnisreihe Teil 2: Status

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Das neue iPhone oder ein anderes technisches Objekt der Begierde ist auf den Markt gekommen. Es ist neu, es ist cool und vielleicht ist es auch nur eine limitierte Edition und es kann nicht jeder haben. Es ist verrückt, was ein Produkt auslösen kann. Tagelang wird berichtet, Menschen campen vor den Läden, ein riesiger Ansturm […]

Was Produkte wirklich cool macht – Psychologische Produktgestaltung – Die große Bedürfnisreihe Teil 1: Einführung

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Das Wissen um die Wichtigkeit von guter Bedienbarkeit bei Produkten ist heute in den meisten Unternehmen angekommen. Die Begriffe Usability und User Experience gehören inzwischen zum Standard-Repertoire von vielen Firmen und viele größere Unternehmen besitzen mittlerweile eigene Abteilungen, deren Aufgabe es ist, einfach gestaltete Produkte zu gewährleisten. Das ist gut so! Doch damit sollte es […]