Was Produkte wirklich cool macht – Psychologische Produktgestaltung – Die große Bedürfnisreihe Teil 5: Verbundenheit

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„Niemand ist eine Insel“. Das hat bereits John Donne vor mehr als 400 Jahren festgestellt. Und auch die frühesten populären Ansätze der Psychologie greifen das Bedürfnis nach Verbundenheit als eines der wichtigsten auf. In der Maslowschen Bedürfnis-Pyramide (1943/1954) erscheint es zum Beispiel direkt nach den physiologischen Bedürfnissen (z.B. Schlaf und Essen) und dem Bedürfnis nach […]

Was Produkte wirklich cool macht – Psychologische Produktgestaltung – Die große Bedürfnisreihe Teil 4: Autonomie

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Nachdem ich bereits über zwei Bedürfnisse berichtet habe, die relevant in der psychologischen Produktgestaltung sind (Teil 2: Status und Teil 3: Kompetenz), soll heute ein weiteres wichtiges Bedürfnis beschrieben werden. Im heutigen Beitrag zu unserer großen Bedürfnisreihe wird es um Selbstbestimmung gehen, sprich: Autonomie. Worum geht es überhaupt? Autonomie, da denkt man spontan an: Eigenständigkeit, […]

Was Produkte wirklich cool macht – Psychologische Produktgestaltung – Die große Bedürfnisreihe Teil 3: Kompetenz

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Diesen Beitrag möchte ich beginnen mit einer Anekdote, die ich einmal gelesen habe (Hassenzahl, Marc; 2010: Experience design: Technology for all the right reasons, S. 41). Es ging um das Bestreben nach Komplexitätsreduktion und Usability von dem Psychologen Marc Hassenzahl, um seine Kollegen und um einen Computertomographen (CT). Ein CT, das ist diese Röhre, in die man […]

Der Fluch der vielen Endgeräte – 7 häufige Usability-Probleme auf Webseiten und ihre Lösung – Teil 2

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Bereits letzte Woche ging es um Usability-Probleme auf Webseiten. Im ersten Teil wurden Probleme bei der Darstellung von Texten und Bildern sowie mögliche Lösungen beschrieben. Im zweiten Teil geht es nun um die Websitenavigation, das Nutzerverhalten sowie um lange Ladezeiten: Problem 4: Viele Unterseiten Selbst kleine Webseiten verfügen oft über eine größere Zahl an Unterseiten. Um […]

Was Produkte wirklich cool macht – Psychologische Produktgestaltung – Die große Bedürfnisreihe Teil 2: Status

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Das neue iPhone oder ein anderes technisches Objekt der Begierde ist auf den Markt gekommen. Es ist neu, es ist cool und vielleicht ist es auch nur eine limitierte Edition und es kann nicht jeder haben. Es ist verrückt, was ein Produkt auslösen kann. Tagelang wird berichtet, Menschen campen vor den Läden, ein riesiger Ansturm […]

Der Fluch der vielen Endgeräte – 7 häufige Usability-Probleme auf Webseiten und ihre Lösung – Teil 1

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Wir von Custom Interactions haben durch unsere Tätigkeit als Usability & User Experience Experten / Tester jeden Tag mit den Usability & User Experience Problemen unserer Kunden zu tun. Hierbei können wir beobachten, dass bei der Gestaltung von Benutzeroberflächen immer wieder die gleichen Gestaltungsfehler gemacht werden – insbesondere auf Webseiten, denn sie sind in den […]

3 Gründe, warum Usability & User Experience nicht nur immens Geld sparen, sondern auch bringen

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In diesem Blogbeitrag geht es um den Zusammenhang zwischen Usability & User Experience und Geld. In unserer Firmenpraxis hören wir oft, dass Usability & User Experience ja „erstmal bezahlt werden müssen“ und dass man „erstmal die Technik macht und danach macht man es dann schön“. Warum das nicht funktioniert, habe ich bereits im letzten Blogbeitrag […]

Die Qual der (Usability und User Experience) – Methodenwahl

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Das Usability inzwischen ein wichtiger Faktor für den Erfolg eines Produkts ist, darin sind sich inzwischen die meisten Entwickler einig. Wie stark Usability berücksichtigt wird, hängt dann natürlich noch von den eigenen Vorkenntnissen, der Unternehmensstrategie und dem (Zeit-)Budget ab. Trotzdem hat sich inzwischen die Erkenntnis durchgesetzt, dass es nicht reicht, immer neue Funktionen einzubauen und […]

Warum brauchen wir Usability und User Experience?

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Was sind Usability und User Experience? Inzwischen gehören die Wörter „Usability“ und „User Experience“ zu den Buzz-Words der IT-Branche. Jeder benutzt sie, aber wenn man mal genau nachfragt, dann weiß keiner so recht, was das ist. Zu gleichen Ergebnissen kommt auch eine Studie von der Hochschule der Medien in Stuttgart (Laib et al. 2015), die […]