Usability Karten

In unserer täglichen Arbeit erleben wir sehr oft, dass selbst für Experten die große Anzahl an Usability- und User Experience Methoden eine Herausforderung sein kann. Um dieses Problem zu beseitigen, haben wir unsere Usability-Karten entwickelt. Auf 30 Karten stellen wir jeweils eine Usability- bzw. User Experience Methode im Detail vor. Sie erfahren, für welche Fragestellungen diese Methode geeignet ist und wie sie angewendet wird. Weiterhin geben wir eine Übersicht über typischerweise benötigte Ressourcen (z.B. wieviele Probanden sollten befragt werden) und stellen übersichtlich die Vor- und Nachteile im Gegensatz zu vergleichbaren Methoden dar. Die Auswahl der Methoden basiert auf unserer täglichen Arbeit: wir beschreiben die 30 Methoden, die wir am häufigsten einsetzen, und die sich ggf. kombiniert als ausreichend für die meisten Fragestellungen erwiesen haben.

Unsere Usability-Karten eignen sich für Experten und Interessierte gleichermaßen. Wir selbst nutzen die Karten oft, um den Überblick über alle Methoden zu behalten, und immer den besten Methodenmix für unsere Kunden bereitzustellen. Unsere Kunden nutzen die Usability-Karten ähnlich. Zusätzlich nutzen unsere Kunden die Karten auch, um neue Methoden kennenzulernen. Gerne stehen wir für Rückfragen zur Verfügung und schulen auch bei Bedarf die korrekte Anwendung der Methode inklusive unseren "lessons learned".

Wenn Sie sich dazu entschließen, die Karten zu kaufen, dann erhalten Sie 30 Karten, die jeweils eine Usability- bzw. User Experience Methode beschreiben. Damit die Karten nach Bedarf umsortiert oder an ein Whiteboard geheftet werden können, sind die Karten nicht fest gebunden, sondern mit einer Buchschraube versehen, sodass Sie die Karten nach Bedarf auswählen und ordnen können. Zusätzlich erhalten Sie eine Bedienungsanleitung / -anregung, die beschreibt, wie wir die Karten nutzen. Damit Sie sich ein noch besseres Bild machen können, finden Sie nachfolgend die Karte zum Usability- & User Experience Test als Beispielkarte. Alternativ können Sie sich die Karte auch in voller Auflösung herunterladen.

Folgende Methoden sind enthalten:

A/B-Test
Ablaufanalyse
Card Sorting
Contextual Inquiry
Critical Incident Technique
Digitale Prototypen
Erlebnisinterview
Eye Tracking
Fahrsimulatorstudie
Feldbeobachtung
Feedbackanalyse
Fokusgruppe
Heuristische Evaluation
Interview
Lautes Denken
Mentale Modelle
(Online-)Fragebogen
Paper Prototyping
Personas
Repertory Grid
Tagebuchstudie
Unboxing Test
Usability Quick Check
Usability & User Experience Test
Use Cases
Valenzmethode
Videokonfrontation
Wireframes
Wizard-of-Oz-Test
5-Sekunden-Test

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